Rechtliche und ethische Fragen – Verstehen rechtlicher und ethischer Fragen ist für Organisationen und Einzelpersonen tatsächlich entscheidend, um Compliance zu wahren und Integrität sicherzustellen. Diese Überlegungen leiten Entscheidungsprozesse und sorgen in verschiedenen Situationen für Verantwortlichkeit. Dieser Leitfaden beleuchtet zentrale Aspekte, die Ihnen helfen, Herausforderungen effektiv zu meistern.

An dieser Stelle: Willkommen zu „Rechtliche und ethische Fragen: Wesentliche Einblicke für Compliance – SM4B-Projekt“ mit der Referenznummer 2023-1-PL01-KA210-YOU-000159357. Werfen wir nun einen Blick darauf, wie Social Media vom Zeitvertreib in ein lukratives Geschäftsmodell verwandelt werden kann. Für weitere Beiträge klicken Sie bitte auf diesen Link.

Fundacja Zdrowia i Rozwoju Człowieka ist der Koordinator dieses Projekts und arbeitet mit L4Y Learning for Youth GmbH sowie MAT Mevhibe Ates Teknoloji Vakfi zusammen.

Lernziele: Rechtliche und ethische Fragen

• Verstehen der rechtlichen Vorgaben und ethischen Aspekte im Influencer-Marketing.
• Erkennen der Bedeutung von Transparenz und Compliance bei Sponsored Content.
• Identifizieren ethischer Marketingpraktiken und Strategien zur Wahrung von Integrität.
• Erforschen von Herausforderungen und Lösungsansätzen im ethischen Influencer-Marketing.
• Erfahren, wie Influencer als Vorbilder verantwortungsbewusste Marketingpraktiken fördern können.

Einführung: Rechtliche und ethische Fragen im Influencer-Marketing

In der heutigen digitalen Welt ist Influencer-Marketing eine hervorragende Methode für Marken, ihr Publikum zu erreichen. Doch mit dieser Macht kommt Verantwortung. Influencer müssen die rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen kennen, um transparent und ehrlich auftreten zu können. Wie Nährwertangaben auf Lebensmitteln den Inhalt offenlegen, müssen Influencer ihre Followerschaft darüber informieren, wenn sie für eine Empfehlung bezahlt werden. Diese Offenheit trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen. Plattformen wie Instagram, YouTube und TikTok haben die Art und Weise, wie Marken mit Menschen kommunizieren, grundlegend verändert. Influencer mit großen Follower-Zahlen und hohem Vertrauen sind heutzutage zentrale Akteure. Mit dem Wachstum des Influencer-Marketings steigen jedoch auch behördliche Vorgaben und öffentliche Aufmerksamkeit. Neue Influencer müssen kreativ sein und gleichzeitig die Regeln einhalten.

Offenlegung und Compliance: Rechtliche und ethische Fragen

Influencer müssen gesetzliche Vorgaben einhalten, wenn sie ihre Markenpartnerschaften kennzeichnen, etwa die Regeln der Federal Trade Commission (FTC) in den USA. Sie sollten ihre Geschäftsbeziehungen mit Hashtags wie #ad oder #sponsored deutlich sichtbar machen (FTC, 2023). Auch die britische Advertising Standards Authority (ASA) schreibt vor, dass Influencer in ihrer Werbung ehrlich sein müssen (ASA, 2023). Bei Nichteinhaltung drohen hohe Strafen und ein Verlust an Glaubwürdigkeit, wie Beispiele von Mode-Influencern zeigen, die für das Verschweigen bezahlter Partnerschaften massiv kritisiert wurden.

Nachgedacht für ein paar Sekunden

Darüber hinaus ist Transparenz nicht nur rechtlich geboten, sondern auch moralisch richtig. Wenn nämlich eine Partnerschaft verschwiegen wird, kann das Publikum in die Irre geführt werden, und folglich schwindet das Vertrauen. Deshalb erlitt beispielsweise ein populärer YouTuber einen erheblichen Reputationsverlust, als schließlich herauskam, dass er eine Markenkooperation verschleiert hatte.

Einhaltung weiterer Vorschriften

Nachgedacht für eine Sekunde

Darüber hinaus sollten Influencer regionale Gesetze beachten, wie beispielsweise die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Europa und den Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) in den USA. Darüber hinaus ist die transparente Kennzeichnung von Markenpartnerschaften nicht nur juristische Pflicht, sondern bewahrt zugleich das Vertrauen der Follower. Zudem müssen Influencer sich kontinuierlich über Änderungen in den gesetzlichen Vorgaben auf dem Laufenden halten, etwa mithilfe von KI-Tools, die Compliance automatisch überprüfen. Insbesondere regelt die DSGVO die Nutzung personenbezogener Daten und beeinflusst damit, wie Influencer Informationen über ihr Publikum verarbeiten. Gleichzeitig setzt COPPA klare Maßstäbe für Inhalte, die sich an Kinder richten. Wer sich folglich informiert und anpasst, vermeidet Rechtsrisiken und wahrt nachhaltig seinen guten Ruf.

Ethische Marketingpraktiken: Rechtliche und ethische Fragen

Ethisches Marketing geht nicht nur über die bloße Einhaltung von Gesetzen hinaus, sondern bedeutet vielmehr Authentizität, Offenheit und Ehrlichkeit. Beispielsweise schätzen Zielgruppen Influencer, die wirklich echt sind und die beworbenen Produkte selbst nutzen (Audrezet et al., 2020). Darüber hinaus sollten Influencer stets ehrliche Bewertungen abgeben und keinesfalls Produkte empfehlen, von denen sie nicht voll überzeugt sind (Boerman, 2020). Zusätzlich schaffen klar erkennbare Hashtags wie #ad unmittelbar Transparenz und tragen somit entscheidend dazu bei, das Vertrauen zu stärken (De Veirman & Hudders, 2020). Im Gegensatz dazu verzerrt der Kauf gefälschter Follower beziehungsweise der Einsatz von Bots die tatsächliche Reichweite und erweist sich folglich als unethisch (Gräve, 2017).

Nachgedacht für eine Sekunde

Marken setzen heutzutage beispielsweise fortschrittliche Tools ein, um unechte Follower zu identifizieren und folglich nur mit seriösen Influencern zusammenzuarbeiten (Ilicic & Webster, 2016). Gleichzeitig riskieren Influencer, die sich solcher Tricks bedienen, ihren Ruf und damit auch langfristige Partnerschaften (Stubb & Colliander, 2019). Ein besonders positives Beispiel ist hingegen eine aktuelle Hautpflegekampagne, bei der Influencer sowohl klare #ad-Hinweise als auch ehrliche Reviews nutzten. Dadurch wurde nicht nur das Vertrauen gestärkt, sondern auch das Engagement deutlich gesteigert (Jin & Muqaddam, 2019). Wenn Influencer außerdem wirklich hinter den Produkten stehen, fördert dies langfristig die Markenloyalität (Ki et al., 2020).

Nachgedacht für eine Sekunde

Influencer, die ausschließlich auf Profit aus sind und folglich Produkte empfehlen, die sie gar nicht selbst nutzen, riskieren dadurch zunehmend das Vertrauen ihres Publikums. Wenn dieses Vertrauen einmal verloren ist, ist es zudem nur schwer wiederherzustellen. Im Gegensatz dazu legt ethisches Marketing den entscheidenden Grundstein für eine langfristige Marke, die auf Ehrlichkeit und Integrität basiert (Audrezet et al., 2020).

Herausforderungen und Lösungsansätze im ethischen Marketing

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Eine der größten Herausforderungen ist beispielsweise der Betrug durch den Kauf gefälschter Follower oder Interaktionen. Darüber hinaus schaden solche Praktiken maßgeblich dem Vertrauen zwischen Influencern, Marken und Publikum (Stubb & Colliander, 2019). Gleichzeitig erzeugen sie ein falsches Bild der Popularität und können folglich sowohl Marken als auch Follower in die Irre führen.

Wie Marken Betrug erkennen und verhindern

Daher setzen Marken heute fortgeschrittene KI-Tools ein, um betrügerische Muster zu identifizieren und folglich ihre Zusammenarbeit mit unseriösen Influencern zu beenden (Ilicic & Webster, 2016). Gleichzeitig verlieren Influencer, die beim Kauf von Followern erwischt werden, nicht nur wertvolle Markenkooperationen, sondern auch ihre Glaubwürdigkeit, was wiederum zukünftige Partnerschaften und ihr Wachstum erheblich gefährdet (Gräve, 2017). Letztlich ist ein gebrochenes Vertrauen zudem nur schwer wiederherzustellen.

Die Bedeutung von Transparenz

Ehrlichkeit ist nämlich einer der effektivsten Wege, ethisches Handeln zu fördern. So sollten Influencer klar ausweisen, wenn sie für eine Empfehlung bezahlt werden, etwa gemäß FTC-Vorgaben (Evans et al., 2017). Darüber hinaus signalisiert Offenheit den Followern, dass der Influencer großen Wert auf Transparenz legt. Des Weiteren sollten Influencer ausschließlich Produkte bewerben, die zu ihren persönlichen Werten passen, um langfristig Vertrauen aufzubauen (Audrezet et al., 2020). Letztendlich schafft wer authentisch ist eine viel tiefere Verbindung zum Publikum.

Aufbau echter Beziehungen zu den Followern

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Junge Influencer sollten daher gezielt darauf abzielen, echte Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen und darüber hinaus Inhalte zu teilen, die ihren wahren Interessen entsprechen (Jin & Muqaddam, 2019). Durch regelmäßigen Austausch, aktives Zuhören und ein tiefes Verständnis für die Wünsche der Follower entsteht eine spürbare Authentizität. Zusätzlich machen persönliche Einblicke – einschließlich der Höhen sowie Tiefen – sie besonders nahbar.

Langfristiger Nutzen von Authentizität

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Wer sich selbst treu bleibt und ehrlich ist, gewinnt folglich ein loyaleres und engagierteres Publikum. Darüber hinaus stärkt es die Bindung, wenn Follower spüren, dass ein Influencer nicht nur auf Profit aus ist. Somit kann dieses gewonnene Vertrauen zu nachhaltigem Wachstum und zusätzlicher Unterstützung bei zukünftigen Projekten führen.

Fazit: Die Zukunft des ethischen Influencer-Marketings

Angesichts sich ändernder Regelwerke können Influencer als Vorbilder vorangehen. Durch Transparenz und Authentizität bauen sie langfristige Beziehungen auf und setzen höhere Standards für verantwortungsvolles Marketing. So profitieren nicht nur einzelne Influencer, sondern die gesamte Branche wird vertrauenswürdiger. Offenheit bei Partnerschaften und echtes Interesse an den beworbenen Produkten stärken die Verbindung zum Publikum sowie sorgen für positive Interaktionen.

Die Zukunft des Influencer-Marketings liegt bei denen, die bereit sind, ethisch zu handeln und sich den neuen Anforderungen zu stellen. Außerdem, Ehrlichkeit und Transparenz führen zu loyalen Communities und unterstützen eine nachhaltige Industrie. Influencer, die diese Werte leben, prägen als Vorbilder die Branche. Ethisches Handeln schafft ein unterstützendes Umfeld, in dem sich Follower respektiert fühlen und Marken vertrauensvoll zusammenarbeiten können. Dieses Vertrauen kommt allen Beteiligten zugute und fördert den langfristigen Erfolg von Influencern, Marken und Publikum gleichermaßen.

Handlungsempfehlung: Rechtliche und ethische Fragestellungen

Junge Influencer werden ermutigt, sich mit rechtlichen und ethischen Praktiken im Influencer-Marketing vertraut zu machen. So können sie ein engagiertes und loyales Publikum aufbauen und gleichzeitig Integrität und Compliance wahren.

Quelle 1: Rechtliche und ethische Fragen

1. Federal Trade Commission. (2023). Disclosures 101 for Social Media Influencers. Retrieved from https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/disclosures-101-social-media-influencers
2. Advertising Standards Authority. (2023). Influencer Marketing Guidelines. Retrieved from https://www.asa.org.uk/advice-online/influencers-guide.html
3. Audrezet, A., De Kerviler, G., & Moulard, J. G. (2020). Authenticity under threat: When social media influencers need to go beyond self-presentation. Journal of Business Research, 117, 557-569. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0148296318303229
4. Boerman, S. C. (2020). The effects of the standardized Instagram disclosure for micro- and meso-influencers. Computers in Human Behavior, 103, 199-207. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563219303437
5. Evans, N. J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 138. Retrieved from https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=3230759
6. Gräve, J. F. (2017). Exploring the perception of influencers vs. traditional celebrities: Are social media stars a new type of endorser? Journal of Media Business Studies, 14(2), 94-111. Retrieved from https://dl.acm.org/doi/10.1145/3097286.3097322

Quelle 2: Rechtliche und ethische Fragen

1. Ilicic, J., & Webster, C. M. (2016). Being true to oneself: Investigating brand authenticity in the context of social media influencers. European Journal of Marketing, 50(9/10), 1694-1712. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/293337407_Being_True_to_Oneself_Investigating_Celebrity_Brand_Authenticity
2. Jin, S. V., & Muqaddam, A. (2019). Product placement 2.0: “Do brands need influencers, or do influencers need brands?” Journal of Brand Management, 26(5), 522-537. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/331031840_Product_placement_20_Do_Brands_Need_Influencers_or_Do_Influencers_Need_Brands
3. Stubb, C., & Colliander, J. (2019). „This is not sponsored content“—The effects of impartiality disclosure and e-commerce platform affiliation on Instagram influencer credibility. Computers in Human Behavior, 98, 210-222. Retrieved
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4. De Veirman, M., & Hudders, L. (2020). Disclosing sponsored Instagram posts: The role of material connection with the brand and message-sidedness when disclosing covert advertising. International Journal of Advertising, 39(1), 94-
5. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/331028395_Disclosing_sponsored_Instagram_posts_the_role_of_material_connection_with_the_brand_and_message-sidedness_when_disclosing_covert_advertising
6. Ki, C. W., Cuevas, L. M., Chong, S. M., & Lim, H. (2020). Influencer marketing: Social media influencers as human brands attaching to followers and yielding positive marketing results by fulfilling needs. Journal of Retailing and Consumer
7. Services, 55, 102133. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/341054475_Influencer_marketing_Social_media_influencers_as_human_brands_attaching_to_followers_and_yielding_positive_marketing_results_by_fulfilling_needs